この記事は 4 月 10 日に英語版ブログに掲載された記事を翻訳したものです。

こちらはサンフランシスコで開催された Google Cloud Next '19 (英語) で発表された機能です。ライブ ストリームやイベントのセッションの録画は、Next OnAir (英語) からご視聴いただけます。


新しい機能の概要

このたび、G Suite のアドオンとして Google Voice の一般提供を開始いたしました。G Suite 版 Google Voice は、あらゆる規模のビジネスに最適化されたクラウドベースの電話通信システムです。G Suite のお客様は、このアドオンを使用して Google Cloud のインテリジェンスとセキュリティを利用しながら電話番号の大規模な導入と管理を行えます。Google Voice では、次のような機能が提供されます。

  • エンドユーザー向けのスマートなクラウド電話通信サービス
  • 管理者向けの簡単なプロビジョニングと管理
  • 簡単な大規模導入と移行


Google Voice は、追加ライセンスの取得によって G Suite のすべてのお客様にご利用いただけます。Google Voice の利点と価格について詳しくは、こちらをご覧ください。

ご利用対象

管理者のみ

利点

Google Voice は Hangouts Chat や Hangouts Meet と統合されているため、同僚、顧客、パートナーといつでもどこからでも連絡を取り合うことができる包括的なソリューションを提供します。具体的に、以下のような機能があります。

エンドユーザー向けのスマートなクラウド電話通信サービス

  • どこからでも、どのデバイスからでもつながる電話番号を取得し、どこで仕事していても電話をかけたり受けたりすることができます。
  • 仕事中の無駄な中断を最小限に抑えるために、インテリジェント機能を使用してボイスメールの音声文字変換や迷惑電話のブロックを行います。
  • カレンダー、連絡先、Hangouts Chat、Hangouts Meet などの他の G Suite サービスとの統合により作業効率が上がります。

管理者向けの簡単な管理

  • 管理コンソール 1 か所から Voice のグローバル ユーザー、電話番号、移行、請求を管理できます。
  • G Suite にユーザーを追加するのと同じくらい簡単に新しい電話番号を設定できます。
  • シンプルな管理ツールで簡単にプロビジョニングと導入を行えます。

拡張可能な導入と移行

  • 統合された電話番号移行を使用してスムーズに移行し、主要なビジネス プロセスの中断を防ぎます。
  • Google のテキスト読み上げ技術を利用して 9 つの言語で自動的に通話メニューが作成されるため、録音や翻訳を気にすることなく発信者を管理、転送できます。
  • ユーザーが管理者の手を借りずに番号を選択して各自のサービスを設定する権限を付与できます。
 

ご利用方法


  • 管理者: Google Voice について詳しくは、こちらをご覧ください。
  • エンドユーザー: ご対応の必要はありません。
 

対象

Google Voice は、追加ライセンスの取得によって G Suite のすべてのお客様にご利用いただけます。Google Voice の利点と価格について詳しくは、こちらをご覧ください。



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